一條差評換來隱私被“開盒”,誰在逼消費者閉嘴?
因為一句消費後的評價被商家曝光個人地址、因為一次到店消費後的感受分享被商家電話騷擾要求刪除評論,類似情況是否在你身邊上演過?據媒體近日報道,有消費者於今年5月在某購物平台買了6罐黃油啤酒,品嚐後覺得味 …[详细]
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AI客服“已讀亂回”,責任該誰擔?一文解讀
記者從中國消費者協會了解到,今年上半年受理的消費者投訴中,對人工智能客服的投訴成為新的熱點,本該幫消費者省時省事的AI客服,卻因“答非所問”加“已讀亂回”,有時反而是給消費者添亂。人工智能客服所回複的 ...
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網傳“人造大米有毒”不實,重組米是合規加工食品
“外賣用的是人造大米,都有毒”“加了科技與狠活,出飯率高、久放不坨”……最近,網上有說法稱,外賣米飯用的根本不是真米,吃了身體會不舒服。記者就此采訪食品領域的專家,證實這類說法經不起推敲。記者調查發現 ...














